GEMFOREX(ゲムフォレックス)で口座凍結になる原因と解除法。凍結後は出金できる?

GEMFOREX(ゲムフォレックス)で通常トレードができる口座が、入金や取引もできない口座凍結の状態になってしまうことがあります。

口座凍結されると、次のようなデメリットが生じます。

口座凍結のデメリット
  • 保有中のボーナスは全て消滅
  • 取引できない
  • 口座に入金できない
  • 利益は出金できない
  • 口座維持手数料がかかる
  • 凍結状態を解除するにはGEMFOREXに連絡が必要

FXを続けていく上で、口座凍結だけは避けたいですよね。そこで今回はGEMFOREXにおける口座凍結の理由と、口座凍結の解除方法について解説していきます。

口座凍結の理由を知っておくことはGEMFOREXでの口座凍結リスクを下げることにもなるので、ぜひ目を通してみて下さい。

関連:GEMFOREX(ゲムフォレックス)で出金拒否?噂の真相や原因など

GEMFOREXで口座凍結される2つの原因

GEMFOREXにおける口座凍結の原因は、大きく分けて2種類です。

口座凍結になる主な原因
  1. 取引規約違反による凍結
  2. 90日間の口座放置による口座凍結(休眠口座)

 
それぞれの事例について、詳しく解説していきます。

取引規約違反による凍結

GEMOFREXが明示している取引規約に違反すると、その行為を行った口座が凍結されます。

以下の行為が判明した場合は、無条件で利用を停止または削除し、報酬も凍結することがあります。

引用:GEMFOREXのご利用規約

規約違反は最もありがちな口座凍結の原因であるとともに、罰則も重くなりがちです。

ボーナスが消滅するほか、元本(口座資金)の出金も認められないケースがあります。

クスノキ
元本も出金できないとは...やはりルール違反は厳禁ですね。

通常通りトレードしていれば規約に引っかかることはありませんが、状況によっては意図せず規約違反になってしまうケースもあります。

以下の章では主な規約違反行為について解説しているので、ぜひご確認ください。
>GEMFOREXで起こりがちな規約違反例

ちなみに規約違反すると、口座凍結までいかなくともボーナスの抽選対象から外される等の処置がとられることもあります。

規約違反には様々なリスクがあることを理解しておきましょう。

関連:GEMFOREXでボーナスが当たらない原因まとめ

90日間の口座放置による口座凍結(休眠口座)

90日以上口座を放置していると、口座凍結されてしまいます。

ただし、規約違反で生じた口座凍結とは罰則の程度が異なり、口座の元本に限り出金が可能です。

クスノキ
休眠状態を解除してもらえば、利益分の出金もできます。

しかし放置による口座凍結でも、凍結された時点でその口座で保有している全てのボーナスが消滅してしまうので注意しましょう。

長期間口座をご利用されていない場合は、口座凍結となりまして、それに伴い、付与されたボーナスにつきましてもリセットされて「0」となります。

引用元:よくある質問(FAQ)|GEMFOREX公式サイト

ちなみに90日間(3か月)口座を放置するごとに、15ドル(1,500円)の口座維持費用も発生します。

1月1日、4月1日、7月1日、10月1日の時点において3ヶ月間(90日間)全くトレードをしていないライブ口座に対して15ドル(1,500円)の口座維持費が掛かります。ただし、口座に残高が無い場合は維持費は引かれません。

引用元:GEMFOREXのFX口座タイプ|GEMFOREX公式

口座資金があると手数料が引かれてしまうので、長期間使わないことが分かった際には資金を出金しておきましょう。

口座凍結の解除方法を原因・理由別に解説

GEMFOREXで口座凍結されているかどうかは、マイページにログインすることで確認できます。

GEMFOREX(ゲムフォレックス)で口座凍結された画面

マイページの「保有口座一覧」をクリックすると、口座凍結された口座が「凍結中」という表記になっています。

この状態では該当口座で取引、入金が一切できないので、口座凍結の解除をGEMFOREXカスタマーサポートに依頼する必要があります。

GEMFOREXの休眠口座(放置口座)の凍結解除法

取引せず90日間放置した際に発生した口座凍結の解除方法を見ていきます。

GEMFOREX口座凍結の解除方法
  1. お問い合わせページを開く
  2. 口座凍結解除の希望を入力するく
  3. GEMFOREX側で確認後、口座凍結が解除される

口座凍結解除の申請は、GEMFOREXのお問い合わせフォームから行います。

まず、GEMFOREXのマイページにログインし、「開設方法・入金・サポート」というメニューの中から「お問い合わせ」をクリックします。

GEMFOREX(お問い合わせ

GEMFOREXのお問い合わせフォームが開きます。

GEMFOREX(ゲムフォレックス)のお問い合わせフォーム

以下の表を参考に、口座凍結の状況を入力していきます。

口座凍結解除の入力例
項目 選択・入力内容
お問い合わせ内容 「その他(ご意見・ご要望について)」を選択
会員種別 「ユーザー」を選択
お名前・フリガナ GEMFOREX口座開設時の氏名・フリガナを入力
メールアドレス 口座開設時のアドレスを入力
電話番号 口座開設時の番号を入力
口座ID 口座凍結を解除したい口座のIDを入力
お問い合わせ内容 取引を再開したいので、「○○(ご自身の凍結口座のID)」の口座の休眠状態の解除をお願いします。

最後に「当サイトのお問い合わせ関連ページとよくある質問を確認しました」の部分にチェックを入れ、「送信確認」、「送信」の順にクリックしてください。

これで口座凍結解除の申請は完了です。

問題なければ口座凍結が解除され、GEMFOREXからメールで解除完了のお知らせが届きます。

ただし90日間放置してしまって口座凍結されると、ボーナスは取り消され返ってこないことは知っておきましょう。

GEMFOREXで規約違反した場合の解除方法

GEMFOREXで規約違反があった場合、口座凍結を解除することはできません

残念ながらもう一度GEMFOREXで口座開設することもできないので、他の海外FX業者に移るしかありませんね。

規約違反により口座凍結されたら、GEMFOREXの口座はそのまま放置せず解約するのが最善です。

GEMFOREXの口座解約手順はこちらの記事で解説しています。

関連:GEMFOREX(ゲムフォレックス)を解約・退会する手順と注意点

稼ぎすぎで口座凍結されることはない

トレードで勝ちすぎたり儲けすぎたからといって、GEMFOREXから口座凍結されることはありません。

GEMFOREXはモーリシャスでライセンスを取得し、8年間優良な運営を続けている海外FX業者です。総口座数50万口座以上の顧客を抱えていることから、理不尽な口座凍結はしないと考えてよいでしょう。

関連:【GEMFOREXの評判・口コミ】ゲム歴8年の私だから言える真実と裏側

GEMFOREXを含め大手の海外FX業者が理由なく口座凍結をすることはないので、GEMFOREXの取引規約を今一度見直してみてください。

口座凍結につながる禁止事項・規約違反

GEMFOREXで口座凍結されないために、禁止事項をおさらいしておきましょう。

GEMFOREX公式ページによれば、GEMFOREX内で口座凍結につながる禁止行為は以下のとおりです。

  1. 実在しない利用者として利用者登録する行為
  2. 口座名義人以外の者が利用する行為
  3. 1つの口座を複数名で利用する行為
  4. 利用者登録の際、申告事項に虚偽の記載・誤記・または意図して記入漏れの状態で登録する行為
  5. ひとつの登録種別につき、同一人物がアカウントを2つ以上持つ行為(ただし当社が特別に認めた場合を除く)
  6. 故意・過失に関わらず、当社の営業を妨害する行為
  7. 当社及び委託先企業の著作権その他の権利を侵害する行為
  8. 当社または第三者を中傷し名誉を傷つけ、不利益をもたらす行為
  9. 著作権等の知的財産権、肖像権等の人格権、その他法律上の権利ないし保護に値する権利の侵害、あるいは関連する法規に違反する行為
  10. 第三者のプライバシーを侵害する行為
  11. 違法または疑わしい活動をする行為
  12. 当社判断で不適切とみなすトレード行為
  13. 2つの業者(または複数業者)に入金して、両建て取引する行為(同通貨ペア、相関性の高い通貨ペアも含みます)
  14. 当社複数口座で両建て取引する行為(同通貨ペア、相関性の高い通貨ペアも含みます)
  15. 第3者同士が同じタイミングで入金やトレードを繰り返し、同じタイミングで出金する行為
  16. 提供サービスやシステムの盲点を狙った悪質とみなす取引
  17. 経済指標時、アメリカ雇用統計発表時ならびに政府や中央銀行介入など相場が急激に変動するタイミングのみを狙った悪質とみなす取引。
  18. 事前連絡なしで大きなロット数での取引
  19. 虚偽の連絡先または第三者の連絡先で登録する行
  20. 消費者の判断に誤解を与える行為、または消費者の判断から好ましくないと当社が判断する行為
  21. 準禁治産者、禁治産者のいずれかであり、申込の際に法定代理人の同意等を得ずに登録する行為
  22. 18歳未満であるのに利用者として登録する行為
  23. 反社会行為、法令違反行為及び弊社が適宜禁止する行為
  24. 反社会勢力者、前科者、法令違反者及び弊社が適宜禁止とする者が利用者として登録する行為

GEMFOREXのご利用規約

今回はこの中から、いくつかピックアップして詳しく解説します。

個人情報の詐称

GEMFOREXでは口座開設の際、本人確認のために個人情報を含めた必要書類の提出が必要です。

口座開設の必要書類
  • 顔写真付きの身分証明書
  • セルフィー画像(身分証明書と本人が一緒に写った写真)
  • 住所証明書

 
もし嘘の情報や他人の情報を使って自身の口座を開設できたとしても、その詐称がGEMFOREXにばれた場合は口座凍結されてしまします。

海外FXに対して危険な印象を抱く方も多いですが、GEMFOREXは運営歴・資金管理などの安全面から見て信頼のおける海外FX業者です。心配せず、きちんと自分の個人情報で登録しましょう。

第三者によるトレードの禁止

GEMFOREXでは、口座登録した本人以外の第三者が取引を行うことを禁じています。1口座を所有できるのは1名のみで、共有することはできません。

ちなみにGEMFOREXは複数口座の開設を認めていますので、1人で複数口座を持つ事はできます。

私もGEMFOREXでは裁量トレード用とEA用で分けていますし、分けた方が管理が楽です。

GEMFOREXや他の海外FX業者間の複数口座で両建て

GEMFOREXでは同一口座内の両建てのみ認められています。

つまり、以下の手法での両建ては禁止だということですね。

禁止されている両建て取引
  • GEMFOREX内の複数口座での両建て
  • 例)GEMFOREXのオールインワン口座とノースプレッド口座での両建て、オールインワン口座同士での両建て

  • 他社との両建て
  • 例)XMとGEMFOREXでの両建て、DMMとGEMFOREXでの両建て

  • 第三者同士での両建て
  • 例)AさんとBさんがGEMFOREX内で両建て、XMでAさん、GEMFOREXでBさんが両建て

両建てが禁止される理由は、GEMFOREXにあるゼロカットという仕組みの盲点となっているからです。

ゼロカットとは
どれだけ損失を出し、口座内が赤字になったとしても、その赤字分を取り消してゼロにしてくれる制度。

 
例えば、片方の口座で利益10万円、もう片方の口座で損失10万円がでていたとしましょう。

損失の10万円はゼロカットによって消滅し、利益の10万円だけがのこるという事ができてしまいますよね。

これは明らかに「ゼロカットの盲点をついた取引」ですから、利益の取り消しや口座凍結が行われてしまいます。気を付けましょう。

GEMFOREXでは同一口座内での両建ては禁止されていません。両建てのトレードを行いたい方は、こちらを活用するといいですね。

GEMFOREXのスワップポイントを利用した両建て手法は、以下の記事で紹介しています。

関連:GEMFOREX(ゲムフォレックス)はスワップポイントで安定的に稼げるって本当!?

事前連絡なしの10Lot以上のトレード

GEMFOREXでは「事前連絡なしで大きなロット数での取引」を禁止していますが、具体的なロット数が書かれていません。

そこで、GEMFOREXのサポートセンターに「連絡が必要な具体的なロットの大きさ」について質問したところすぐに返信が来ました。

GEMFOREX(ゲムフォレックス)公式ロット制限の返答

10ロット以上の取引を行う場合は、GEMFOREXに事前連絡をしておきましょう。

連絡せずに取引したことがばれて、口座凍結されてからじゃ遅いですからね。

スキャルピングに関するルール

GEMFOREXはスキャルピングを禁止していない海外FX業者です。

しかし規約やガイドラインを見ると、一部細かな制約があります。

Q.スキャルピングは認めていますか?

はい、特に制限は設けてはおりません。但し、お客様からのお口座から発生するメッセージが膨大な量となり当社サーバーの執行能力に支障があると担当部門で認められます場合には、メッセージ数を減らしていただくようお願い申し上げることがございます。また、場合によっては利用規約、ガイドラインに沿った処置を行わせて頂く場合もございますので、極端な取引はお控え頂いた方が無難です。
引用元:GEMFOREX公式よくある質問

具体的には、「短期間(5分間を目安)に往復合計10LOT以上での連続した取引を継続」した結果、口座凍結や取引停止となったケースがあるようです。

また「スキャルピングEA」や、「ノースプレッド口座におけるスプレッド0.0pipsのタイミングのみを意図的に狙ったご利用」についても取引停止や口座凍結可能性があるので、注意しましょう。

GEMFOREXのボーナスを悪用した取引

GEMFOREXでは最大2万円の口座開設ボーナスや100%入金ボーナスなど、豪華なボーナスキャンペーンを頻繁に開催しています。

なかにはボーナスを使ってハイレバトレードとロスカットを繰り返すトレーダーがいるようですが、こちらは「ボーナスを悪用した取引」に当たるため、口座凍結などのペナルティの対象です。

経済指標発表時のみを狙ったトレード

経済指標の発表時には相場が大きく動くため、トレーダーにとってはチャンスであり、大きく稼げる可能性があります。

主な経済指標には、アメリカや日本の国内総生産(GDP)、物価指数、失業率などがあります。

しかしGEMFOREXでは、経済指標の発表時「のみ」を狙ったトレードは禁止です。

クスノキ
平常時からトレードをしている方であれば問題はありません。

GEMFOREXの口座凍結まとめ

GEMFOREX(ゲムフォレックス)で口座凍結されないために
ここまでGEMFOREXの口座凍結に関して解説してきました。

最後に、GRMFOREXで口座凍結になる理由と解除・対処法をまとめておきましょう。

GEMFOREXの口座凍結まとめ
  • 90日間口座放置による口座凍結:
    GEMFOREXに問い合わせる
  • 規約違反による口座凍結:
    他の海外FX業者に移る

GEMFOREXでは規約違反における口座凍結は、急に起きる場合が多いです。ただし違反行為はしていないからといって油断することなく、こまめに出金を行うようにしましょう
 

げむめし管理人情報
     
げむめし管理人クスノキ達也
クスノキ達也
GEMFOREX(ゲムフォレックス)歴8年三児の父。海外FX歴は10年以上。様々なブローカーを渡り歩いてきたが、現在はGEMFOREXのみ利用している。GEMFOREX経営陣との繋がりを持ち、当サイト「げむめし.com」にて他にはない独自情報を発信中。

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